Уважаемые гости! Благодарим, что вы выбрали для отдыха "Резиденцию 888" и просим Вас до заезда ознакомиться с документами и правилами проживания:
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И РАЗМЕЩЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
1. Общие правила
1.1. Настоящие правила распространяются на всех отдыхающих и их гостей, находящихся на территории "Резиденции 888".
1.2. "Резиденция 888" предназначена для отдыха и временного проживания граждан.
1.3. Прием и регистрация отдыхающих производится строго по паспортам или водительским удостоверениям администратором или лицом, его заменяющим.
1.4. Размещение отдыхающих в "Резиденции 888" производится в соответствии с местами, указанными в договоре.
1.5. Время заезда - 1600. Время выезда - 1200
1.6. Продление аренды свыше срока, указанного в договоре, возможно только в случае отсутствия брони для других отдыхающих за соответствующую оплату согласно прейскуранту. Администрация вправе отказать в продлении срока аренды без объяснения причин.
1.7. В случае досрочного заезда/просроченного выезда в будние дни взимается почасовая оплата в соответствии со стоимостью размещения в будние дни.
1.8. В случае досрочного заезда/просроченного выезда в выходные и праздничные дни взимается почасовая оплата в соответствии со стоимостью размещения в выходные дни.
1.9. Просроченным выездом считается задержка сдачи номера более, чем на 15 минут.
1.10. Выходными днями считается промежуток времени с 1600 каждой пятницы до 1400 каждого воскресенья. Также выходными днями считаются праздничные дни, установленные согласно Постановлениям Правительства РФ.
1.11. Все гости "Резиденции 888" обязаны соблюдать тишину в номерах, коттеджах и на территории с 2200 до 0800 в будни и с 2300 до 0900 в выходные дни.
1.12. Выезд гостей, отдыхающих на территории "Резиденции 888", должен быть осуществлен не позднее 02:00 часов.
1.13 При длительном проживании в "Резиденции 888" смена постельного белья в номерах/коттеджах производится 1 раз в три дня.
1.14. Внеплановая уборка осуществляется за дополнительную плату.
1.15. Дополнительная посуда в номера/коттеджи предоставляется за дополнительную плату.
1.16. Отопление в номерном фонде включается в соответствии с началом отопительного сезона.
1.17. Отдыхающим в "Резиденции 888" предоставляется бесплатная охраняемая парковка.
1.18. Администрация "Резиденции 888" имеет право отказать в предоставлении любых услуг без объяснения причин.
2. Депозит
2.1. В целях сохранности имущества "Резиденции 888" предусмотрен депозит: за Банкетный комплекс, ВИП-СПА комплекс, Президентский номер - 20 000 руб., Рестораны; Банкетная терраса; Виллы №3, 4 - 15 000 руб., Виллы №1, 2, МИНИ-СПА - 10 000 руб., Виллы №5, 6, 7, 8, Люксы, Беседки №6, 7, Игровой центр - 10 000 руб., Беседки №1, 2, 3, 4, 5, гриль домики - 5 000 руб.
2.2. Депозит взимается с гостя в день заезда при регистрации и возвращается в полном размере в течении суток по безналичному расчету на карту клиента, при условии отсутствия повреждений и порчи имущества.
2.3. В случае обнаружения порчи имущества взимается плата согласно утвержденному прейскуранту на возмещение ущерба.
3. Бронирование
3.1. Бронирование осуществляется только при внесении предоплаты в размере 50% от стоимости проживания (аренды).
3.2. В случае отказа гостя от проживания за 7 суток до заезда внесенный задаток возвращается в полном размере.
3.3. В случае отказа гостя от проживания менее, чем за 7 суток до заезда внесенный задаток не возвращается.
3.4. Факт оплаты задатка за проживание (аренду) является подтверждением согласия клиента с вышеперечисленными условиями бронирования.
4. Окончание действия договора
По окончанию действия договора гости обязаны:
- за 15 минут до окончания времени договора вызвать администратора и сдать помещение
- передать администратору в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество
- заплатить штраф, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу "Резиденции 888"
- потеря ключа штраф 1 000 руб
- покинуть коттедж/номер, баню, место отдыха и территорию в час, указанный в договоре, если договор не был продлен заранее
5. Дополнительные услуги и прокат
5.1. Дополнительные услуги и прокат оплачиваются отдельно согласно действующему прейскуранту, путем единовременного внесения наличных денежных средств или банковской картой.
5.2. Все имущество, взятое напрокат, должно быть возвращено в оговоренное время и в исправном состоянии.
5.3. Имущество выдается под залог - от 1 000 руб. до 10 000 руб., который возвращается при сдаче спортивного оборудования и/или инвентаря.
6. Обязанности гостей, пребывающих на территории
Все гости "Резиденции 888" обязаны:
- соблюдать правила пожарной безопасности
- соблюдать правила безопасности на воде
- соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений
- уважать право других гостей на отдых
- самостоятельно контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей
- не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал
- беречь имущество парк-отеля, переданное во временное пользование; в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе , отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с прейскурантом цен на порчу имущества
- соблюдать тишину в номерах, коттеджах и на территории с 2300 до 0900
- сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений
- парковать автомобиль в специально отведенном месте
- покидая арендуемое помещение, закрывать дверь на ключ
7. На территории "Резиденции 888" ЗАПРЕЩЕНО:
- заказ и курение кальяна на территории парк-отеля через сторонние организации запрещены, разрешено курение кальяна только при заказе через ресторан
- за курение (в том числе кальян) и любых других сигар и сигарет (в том числе электронных) в помещениях и вне специально отведенных для этого мест - штраф 5 000 рублей
- употребление спиртных напитков на территории парк-отеля вне мест проживания или аренды запрещено, разрешается в местах проживания или аренды
- запрещается использование в арендованных помещениях и на территории парк-отеля конфетти, хлопушек и других подобных средств. За применение этих средств штраф от 1 000 до 3 000 рублей
- пользование вениками ели и можжевельника в парных, а также использование мёда, соли и прочих трудноудаляемых веществ
- ныряние в бассейне
- разводить огонь вне специально оборудованных мест (штраф 5 000 руб.)
- оставлять детей без присмотра
- употреблять наркотические средства
- находиться на территории с заряженным и собранным оружием
- стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия
- мыть автотранспорт на территории
- заезжать на газоны
- парковать машины в неположенном месте (штраф 1 000 руб.)
- переставлять в коттеджах/номерах мебель без разрешения администрации
- выносить из коттеджей/номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца
- выходя из номера, оставлять включенными электроприборы
- разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории
- устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории без согласования с администрацией
- заезжать и пребывать на территории с животными без согласования с администрацией
- несанкционированное использование фейерверков (штраф 10 000 руб.)
- движение по территории с алкогольными напитками, бокалами, стеклянными бутылками
- обслуживание банкетов сторонними организациями, кейтеринг
8. За сокрытие фактов:
За сокрытие фактов и несогласованные с администрацией действия взимается оплата в двукратном размере от установленного тарифа:
- использование дров (находящихся на территории парк-отеля) в личных целях
- пребывание/проживание дополнительных людей, превышающие количество оплаченных мест
- пребывание на территории животных
* Данная оплата может взиматься с депозита
ВНИМАНИЕ!
- "Резиденция 888" не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего. Хранение забытых вещей - 10 дней, по истечении срока - утилизация.
- "Резиденция 888" не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на территории "Резиденции 888", с самим отдыхающим или сопровождающими его лицами.
- За грубое нарушение правил проживания и размещения "Резиденция 888" имеет право на досрочное расторжение договора без возврата денежных средств.
Договор оферты
Договор аренды зданий и помещений
Комплектация номерного фонда
Прейскурант по возмещению ущерба
ИНСТРУКЦИЯ О ПРАВИЛАХ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ в «РЕЗИДЕНЦИИ 888»
Уважаемые гости! Просим соблюдать правила пожарной безопасности!
- Не пользуйтесь в номере своими электронагревательными приборами (кофейниками, утюгами, кипятильниками).
- Уходя из номера, не забывайте выключать телевизор, кондиционер, другие электрические приборы, освещение.
- Напоминаем Вам, что опасно накрывать включенные торшеры предметами из горючего материала, тканями.
- Запрещается курить в номерах (сигареты, кальяны, электронные курительные приборы) в не отведенных для этого местах, бросать окурки на территории.
- Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы. Если вы прибыли в "Резиденцию 888" первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов.
- В номерах с дровяным камином СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ !!! производить розжиг камина самостоятельно. В целях Вашей безопасности данная услуга оказывается штатным истопником.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА В НОМЕРЕ (САУНЕ)
- Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, немедленно покиньте помещение, плотно закрыв за собой дверь, не запирая ее на замок, и сообщите дежурному по телефону, или другому представителю администрации.
- Если воспламенилась электропроводка, не заливать очаг возгорания водой. Выключить электроприборы.
- Покинув опасную зону, действуйте по указанию администратора.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МАНГАЛА, ПЕЧИ, БАРБЕКЮ И Т.Д.
- В радиусе 2 метров от источника открытого огня не должно быть легковоспламеняющихся жидкостей, материалов
- Не оставляйте разожженное оборудование без присмотра. Если возникла необходимость отлучиться, то обязательно попросите кого-нибудь из взрослых людей присмотреть за работой мангала.
- Помните о том, что разлетающиеся искры могут стать причиной крупного возгорания
- Использование различных воспламеняющихся жидкостей может привести к сильнейшим ожогам из-за одного неосторожного движения. Лучше вообще отказаться от их применения.
- В безветренную погоду высота огня не должна подниматься выше 0,5 м
- Уголь рекомендуется использовать из древесины. Следите, чтобы он не падал на землю, траву.
- Запрещено перемещать мангал.
- Запрещено разведение костра и использование любых типов мангалов при сильном ветре (от 10 м/с), под свисающими ветками деревьев и в период установления особого противопожарного режима.