1. Общие правила

1.1. Настоящие правила распространяются на всех отдыхающих и их гостей, находящихся на территории парк-отеля "Резиденция 888".

1.2. Парк-отель "Резиденция 888" предназначен для отдыха и временного проживания граждан.

1.3. Прием и регистрация отдыхающих производится строго по паспортам или водительским удостоверениям администратором или лицом, его заменяющим.

1.4. Размещение отдыхающих в парк-отеле "Резиденция 888" производится в соответствии с местами, указанными в договоре.

1.5. Время заезда - 16⁰⁰. Время выезда - 12⁰⁰

1.6. Продление аренды свыше срока, указанного в договоре, возможно только в случае отсутствия брони для других отдыхающих за соответствующую оплату согласно прейскуранту. Администрация вправе отказать в продлении срока аренды без объяснения причин.

1.7. В случае досрочного заезда/просроченного выезда в будние дни взимается почасовая оплата в соответствии со стоимостью размещения в будние дни.

1.8. В случае досрочного заезда/просроченного выезда в выходные и праздничные дни взимается почасовая оплата в соответствии со стоимостью размещения в выходные дни.

1.9. Просроченным выездом считается задержка сдачи номера более, чем на 15 минут.

1.10. Выходными днями считается промежуток времени с 16⁰⁰ каждой пятницы до 14⁰⁰ каждого воскресенья. Также выходными днями считаются праздничные дни, установленные согласно Постановлениям Правительства РФ.

1.11. Все гости парк-отеля "Резиденция 888" обязаны соблюдать тишину в номерах, коттеджах и на территории с 22⁰⁰ до 08⁰⁰ в будни и с 23⁰⁰ до 09⁰⁰ в выходные дни.

1.12. Выезд гостей, отдыхающих на территории парк-отеля "Резиденция 888", должен быть осуществлен не позднее 02:00 часов.

1.13 При длительном проживании в парк-отеле "Резиденция 888" смена постельного белья в номерах/коттеджах производится 1 раз в три дня.

1.14. Внеплановая уборка осуществляется за дополнительную плату.

1.15. Дополнительная посуда в номера/коттеджи предоставляется за дополнительную плату.

1.16. Отопление в номерном фонде включается в соответствии с началом отопительного сезона.

1.17. Отдыхающим парк-отеля "Резиденция 888" предоставляется бесплатная охраняемая парковка.

1.18. Администрация парк-отеля "Резиденция 888" имеет право отказать в предоставлении любых услуг без объяснения причин.

2. Депозит

2.1. В целях сохранности имущества парк-отеля "Резиденция 888" предусмотрен депозит: за Банкетный комплекс, ВИП-СПА комплекс, Президентский номер - 20 000 руб., Виллы №3, 4 - 15 000 руб., Виллы №1, 2, МИНИ-СПА - 10 000 руб., Виллы №5, 6, 7, 8, Люксы, Беседки - 5 000 руб.

2.2. Депозит взимается с гостя в день заезда при регистрации и возвращается в полном размере в течении суток по безналичному расчету на карту клиента, при условии отсутствия повреждений и порчи имущества.

2.3. В случае обнаружения порчи имущества взимается плата согласно утвержденному прейскуранту на возмещение ущерба.

3. Бронирование

3.1. Бронирование осуществляется только при внесении предоплаты в размере 50% от стоимости проживания (аренды).

3.2. В случае отказа гостя от проживания за 7 суток до заезда внесенный задаток возвращается в полном размере.

3.3. В случае отказа гостя от проживания менее, чем за 7 суток до заезда внесенный задаток не возвращается.

3.4. Факт оплаты задатка за проживание (аренду) является подтверждением согласия клиента с вышеперечисленными условиями бронирования.

4. Окончание действия договора

По окончанию действия договора гости обязаны:

• за 15 минут до окончания времени договора вызвать администратора и сдать помещение
• передать администратору в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество
• заплатить штраф, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу парк-отеля "Резиденция 888"
• потеря ключа штраф 1 000 руб
• покинуть коттедж/номер, баню, место отдыха и территорию в час, указанный в договоре, если договор не был продлен заранее

5. Дополнительные услуги и прокат

5.1. Дополнительные услуги и прокат оплачиваются отдельно согласно действующему прейскуранту, путем единовременного внесения наличных денежных средств или банковской картой.

5.2. Все имущество, взятое напрокат, должно быть возвращено в оговоренное время и в исправном состоянии.

5.3. Имущество выдается под залог - от 1 000 руб. до 10 000 руб., который возвращается при сдаче спортивного оборудования и/или инвентаря.

6. Обязанности гостей, пребывающих на территории

Все гости парк-отеля "Резиденция 888" обязаны:

• соблюдать правила пожарной безопасности
• соблюдать правила безопасности на воде
• соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений
• уважать право других гостей на отдых
• самостоятельно контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей
• не оскорблять действиями и словами обслуживающий персонал
• беречь имущество парк-отеля, переданное во временное пользование; в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе , отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с прейскурантом цен на порчу имущества
• соблюдать тишину в номерах, коттеджах и на территории с 23⁰⁰ до 09⁰⁰
• сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений
• парковать автомобиль в специально отведенном месте
• покидая арендуемое помещение, закрывать дверь на ключ

7. На территории парк-отеля "Резиденция 888" ЗАПРЕЩЕНО:

• заказ и курение кальяна на территории парк-отеля через сторонние организации запрещены, разрешено курение кальяна только при заказе через ресторан
• за курение (в том числе кальян) и любых других сигар и сигарет (в том числе электронных) в помещениях и вне специально отведенных для этого мест - штраф 5 000 рублей
• употребление спиртных напитков на территории парк-отеля вне мест проживания или аренды запрещено, разрешается в местах проживания или аренды
• запрещается использование в арендованных помещениях и на территории парк-отеля конфетти, хлопушек и других подобных средств. За применение этих средств штраф от 1 000 до 3 000 рублей
• пользование вениками ели и можжевельника в парных, а также использование мёда, соли и прочих трудноудаляемых веществ
• ныряние в бассейне
• разводить огонь вне специально оборудованных мест (штраф 5 000 руб.)
• оставлять детей без присмотра
• употреблять наркотические средства
• находиться на территории с заряженным и собранным оружием
• стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия
• мыть автотранспорт на территории
• заезжать на газоны
• парковать машины в неположенном месте (штраф 1 000 руб.)
• переставлять в коттеджах/номерах мебель без разрешения администрации
• выносить из коттеджей/номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца
• выходя из номера, оставлять включенными электроприборы
• разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории
• устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории без согласования с администрацией
• заезжать и пребывать на территории с животными без согласования с администрацией
• несанкционированное использование фейерверков (штраф 10 000 руб.)
• движение по территории с алкогольными напитками, бокалами, стеклянными бутылками
• обслуживание банкетов сторонними организациями, кейтеринг

8. За сокрытие фактов:

За сокрытие фактов и несогласованные с администрацией действия взимается оплата в двукратном размере от установленного тарифа:

• использование дров (находящихся на территории парк-отеля) в личных целях
• пребывание/проживание дополнительных людей, превышающие количество оплаченных мест
• пребывание на территории животных

* Данная оплата может взиматься с депозита

ВНИМАНИЕ!

1. Парк-отель "Резиденция 888" не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего. Хранение забытых вещей - 10 дней, по истечении срока - утилизация.
2. Парк-отель "Резиденция 888" не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на территории парк-отеля "Резиденция 888", с самим отдыхающим или сопровождающими его лицами.
3. За грубое нарушение правил проживания и размещения парк-отель "Резиденция 888" имеет право на досрочное расторжение договора без возврата денежных средств.